Wir suchen
Kundenberater/in Innendienst für Umweltdienstleistungen (m/w/d)
für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Umweltschutz und Nachhaltigkeit in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die langfristige Kundenbindung und stehen den Kunden beratend zur Seite.
- Sie informieren Kunden über Erneuerungen und Veränderungen in der Auftragsabwicklung und führen diese an neue Programme heran.
- Sie führen Korrespondenz via Mail und sind kommunikationsstark im direkten Kundenkontakt am Telefon.
- Die Projektfortschritte halten Sie fest und übernehmen zudem die Neuanlage von Kundenstammdaten.
- Sie nehmen die Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bereich der eigenständigen Kundenbetreuung war und erweitern ihr Aufgabengebiet.
Ihr Profil:
- Sie haben bereits erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung z.B. zum/zur Industriekaufmann/ -frau/, Bürokaufmann/ -frau oder Kaufmann/ -frau im Groß- und Außenhandel, oder im Hotelfach abgeschlossen oder stehen kurz vor dem Abschluss Ihrer Ausbildung.
- Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse.
- Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und sind wortgewandt.
- Kaufmännisches Verständnis und analytisches Denkvermögen gehören zu Ihren Stärken.
- Sie sind ein verantwortungsbewusster, offener, freundlicher und selbstbewusster Mitarbeiter.
- Sie sind teamfähig und jederzeit zuverlässig.